01 · 模块五学了什么
这一模块的核心是让你掌握高质量提示词的完整方法论。快速回顾:
- 第31章 · CRAFT框架:Context、Role、Action、Format、Tone五个维度确保提示词全面
- 第32章 · 任务拆解三层法:复杂任务拆成更小、更可控的单元
- 第33章 · 多轮对话三模式:漏斗、登山、探索——用不同的反馈策略打磨结果
- 第34章 · 少样本与模板:用例子教会AI,用模板固化标准
- 第35章 · 思维链与推理引导:让AI"想清楚再说",提升复杂任务的准确性
这些不是独立的技巧,而是相互支撑的工作系统。好的提示词往往会同时用到其中几个。
02 · 本章练习规则
这不是一个"读"的章节,而是一个"做"的章节。每个练习都需要你真的打开AI去试验。
重要:不要只看标准答案。先自己写出答案,再对比。这样才能真正理解提示词改造的思路。
准备好了?让我们开始。
03 · 练习一:CRAFT改造
下面是三个"糟糕的提示词"。用CRAFT框架改造它们,使其更清晰、更可靠。
❌ 糟糕提示词 #1
帮我写一篇营销文案,要吸引人。
这个提示词的问题:没有Context、Role不清、Action含糊其辞、Format空白、Tone未定。
改造后的提示词:
Context:我们做一个AI笔记应用,目标用户是知识工作者和学生
Role:资深科技产品文案编写者
Action:写一篇400字左右的产品文案,突出三个卖点:智能分类、跨设备同步、AI总结。用一个具体场景开场。
Format:开场故事(80字) → 核心卖点(180字) → 行动号召(40字)
Tone:亲切、专业、避免过度浮夸
参考风格示例:「记笔记不是记录,而是对话。」
❌ 糟糕提示词 #2
分析一下为什么销售额下降了。
这个提示词的问题:缺少Context数据、Action太宽泛、没有推理引导。
改造后的提示词:
Context:我们是一个SaaS企业软件,2024年10月销售额为$500K,11月降至$380K。目标客户是100-500人的中等企业。
Role:业务分析师
Action:用假设检验法分析销售额下降的原因:
1. 列出3-5个最可能的原因(市场、产品、销售、运营各方面各一个)
2. 对每个假设,列出支持或反驳的证据
3. 根据证据强度,给这些原因排序
4. 给出前三个最可能原因的深入分析
Format:表格(原因 | 支持证据 | 反驳证据 | 可信度)→ 排序 → 最可能的三个原因详解
Tone:数据驱动、避免主观臆断
背景数据:这个月我们发布了新的定价策略,价格上涨15%;同时两个主要竞争对手都推出了免费试用。
❌ 糟糕提示词 #3
你是一个客服,回复用户关于退货的问题。
这个提示词的问题:Role定义不够深入、缺少Format约束、没有几样本示例。
改造后的提示词:
Context:我们是一家快时尚电商,处理售后的速度和满意度直接影响复购率
Role:高级客服代表,既要解决问题,也要维护品牌关系
Action:回复用户的退货问题,需要:
1. 快速理解用户的退货原因
2. 提供相应的解决方案(退货/换货/留存)
3. 如果用户倾向于退货,要友好地挽留(但不强硬)
Format:
- 开场:同情+感谢(2句)
- 核心:问题理解+解决方案(3-5句)
- 结尾:备选方案+后续支持(2句)
- 总长度:150-200字
Tone:同情、专业、略带幽默
参考示例:
用户说:"衣服太小了,想退货。"
回复:"我很遗憾衣服不适合你。这很正常——虽然大小表写着M,有些人就是更适合L。其实我们的换货特别快(24小时发货),不用等退货再买。要不要我们直接给你换一个L码,运费我们包?如果你还是想退,也完全没问题,我给你最快的处理。"
04 · 练习二:任务拆解实战
下面是一个复杂任务。用"三层法"(大任务 → 中任务 → 小任务)拆解它。
复杂任务
任务:帮公司做一份完整的竞争对手分析报告,包括市场地位、产品对比、定价策略、营销手段和未来趋势预判。报告会提交给董事会。
三层拆解:
层级1:大任务(总纲)
生成竞争对手分析报告
层级2:中任务(5个子任务)
1. 收集竞争对手的基本信息(公司、融资、团队规模)
2. 分析竞争对手的产品(功能、UX、定价)
3. 研究竞争对手的营销策略(营销渠道、用户获取成本)
4. 对标我们的优劣势(我们赢在哪,输在哪)
5. 给出战略建议(我们应该怎么做)
层级3:小任务(以中任务2为例)
2.1 列出竞争对手的核心功能(与我们直接对标的部分)
2.2 评估竞争对手产品的优缺点(从用户评价、应用评分、安装量推断)
2.3 拉出功能对比表(行=我们和竞争对手的功能,列=是否有)
2.4 分析竞争对手的定价策略(价格点、免费版/付费版的区分)
2.5 估算竞争对手的市场覆盖(用户数、估计MAU)
这样拆下来,董事会报告就不再是"一个大活儿",而是5个可并行的工作项,每个都有明确的输入和输出。
05 · 练习三:多轮对话模拟
下面是AI的一个初始回复。你用三种不同的反馈策略(漏斗、登山、探索)来打磨它。
场景
你的原始提示:"给我写一个关于'远程工作的未来'的观点文章大纲。"
AI的初始回复:
1. 远程工作的现状
2. 远程工作的优势
3. 远程工作的挑战
4. 未来的混合工作模式
5. 建议和总结
策略1:漏斗式反馈(聚焦depth)
"这个框架太宽泛了。我需要的是一个有观点的大纲。请加深第4点(混合工作模式),并给每个小点加上具体的论据或趋势数据。比如:混合模式下如何设计办公室空间?哪些公司在这方面做得好?"
策略2:登山式反馈(聚焦breadth)
"框架不错,但我想看更多维度。能加上:(1) 远程工作对城市和房产的影响、(2) 远程工作对团队文化的影响、(3) 不同行业的差异(科技 vs 制造业)吗?"
策略3:探索式反馈(聚焦angle)
"这个大纲很中立,但我更希望能看到一个有立场的观点。比如:你认为'远程工作是未来'吗?如果是,为什么有些公司在收回员工?如果不是,远程工作的价值在哪?能否用一个有趣的角度(比如从员工心理学、或从地理学)来重构这个大纲?"
06 · 自我评分
完成了上面的练习?现在做这个5题的自我评估,看看你对模块五内容的掌握程度。
最后的练习:完整整合
- 选择你最近一个真实的工作任务
- 用CRAFT框架 + 任务拆解法,从头写出完整的提示词
- 如果是复杂任务,在Action部分加入推理引导(步骤分解或正反论证)
- 如果需要特定风格,加入1-2个少样本例子
- 给AI这个提示词,看结果
- 用多轮反馈(漏斗/登山/探索)优化至少2轮
- 把最终的提示词保存到你的个人资产库
这一个完整循环,就是你真正掌握高质量提示词写作的时刻。